Содержание
Согласие на обработку данных
1. Что такое анонимные данные
1.1. Анонимные данные — это информация, которая не позволяет установить вашу личность. К ней относятся:
- Случайный идентификатор в браузере (user_id);
- Текст диалогов без имён, email и других личных данных;
- Обезличенная техническая статистика.
1.2. Анонимные данные не являются персональными данными в смысле Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
2. Что мы НЕ собираем
Мы никогда не собираем:
- Ваше имя, фамилию, отчество;
- Email, телефон, адрес;
- Паспортные данные;
- IP-адрес;
- Геолокацию;
- Данные банковских карт;
- Любую другую персональную информацию.
3. На что вы даёте согласие
3.1. Давая согласие, вы разрешаете использовать анонимные данные для:
- Улучшения качества ответов Элен — общая база знаний растёт, и все пользователи получают более точные ответы;
- Обучения ИИ — на основе анонимных диалогов модель становится умнее;
- Анализа популярных тем — чтобы понимать, что интересно пользователям.
3.2. Данные не передаются третьим лицам для маркетинга, рекламы или иных целей, кроме описанных в Политике конфиденциальности и разделе 4 настоящего документа.
4. Трансграничная передача
Важно понимать: для генерации ответов Сервис использует сторонних поставщиков ИИ-услуг, включая зарубежных.
Что уходит зарубежным поставщикам:
- Текст вашего текущего сообщения;
- Последние несколько сообщений текущего диалога (для контекста).
Что НЕ уходит:
- Ваш user_id;
- IP-адрес;
- История других диалогов;
- Личная память и другие данные.
Автоматическая анонимизация. Перед отправкой текст проходит через фильтр, который заменяет на плейсхолдеры:
- Email;
- Номера телефонов;
- СНИЛС;
- Номера паспорта РФ;
- Номера банковских карт.
Ответственность Пользователя. Анонимизатор не гарантирует 100% вырезание всех чувствительных данных. Не вводите в чат ФИО, адреса, реальные персональные данные. Вся ответственность за ввод таких данных лежит на Пользователе.
5. Ваши варианты выбора
5.1. Разрешить сбор анонимных данных
Ваши диалоги (без личных данных) будут использоваться для улучшения общей базы знаний Элен.
Плюсы: вы помогаете делать Элен умнее, получаете более качественные ответы от других пользователей.
5.2. Только необходимое
Ваши диалоги будут храниться только в вашем личном пространстве. Они не будут использоваться для общего обучения.
Плюсы: полная приватность.
Минусы: общая база знаний растёт медленнее, ответы других пользователей могут быть менее точными.
Общее для обоих вариантов: генерация ответов через сторонних ИИ-поставщиков работает в любом случае — без этого Сервис не может отвечать.
6. Как отозвать согласие
6.1. Вы можете отозвать согласие в любой момент:
- Нажмите кнопку «Удалить мои данные» в чате — все ваши данные будут удалены;
- После удаления ваш выбор можно будет сделать заново при следующем визите.
6.2. Отзыв согласия не влияет на уже обработанные данные, использованные для обучения до момента отзыва.
7. Безопасность
7.1. Основные данные хранятся на серверах в Российской Федерации.
7.2. Доступ к данным имеют только уполномоченные лица Администрации.
7.3. Анонимные данные невозможно связать с конкретным человеком.
7.4. Все каналы связи защищены шифрованием HTTPS.
8. Контакты
По вопросам обработки данных: perepelica.v.a2210@gmail.com.